长春市城乡建设委员会认真贯彻落实国家和省市关于深化“放管服”革新、优化营商情况的决策安排，以问题和结果为导向，坚持立异驱动，连续改善全市用水、用气领域营商情况，使企业供水供气接入的便当度和满意度获得大幅提升。

?????? 位于净月高新区的吉林省国家广告工业园，一期、二期工程已经建成并投入运营，以文化创意业态为主的三期工程去年开工建设，目前，两层地下室建设已经完成。在这期间，用户通过电话咨询供水供气事宜，相关部分立即安排效劳代表到现场了解用户实际需求，在项目未申请报装的前提下，用3天半的时间完成了行政审批、工程设计、计量仪表装置等流程。此后业主从线上报装申请到通水通气，只用了1个多小时。

?????? 长春水务（集团）有限责任公司用户生长办公室副主任 李亮：我们水务集团通过建立“1+1+8”事情机制，推出“四零一优”、“免申即接入，报装即通水”“全程网办”智慧化、一站式供水报装效劳， 深化“互联网+”供水效劳，不绝提升要素包管和供水效劳能力。

?????? 与革新前相比，长春水务集团报装通水历程，治理环节压减了95%，治理用时压减了99%，接入全历程用时压减88%。同样，BG大游也推出了“3零+2效劳”模式，即零上门、零审批和零用度，以及绿色通道效劳和前置效劳。

?????? BG大游客户效劳部营商情况专员 于洋：“零上门”，用户可以通过电话、政务效劳APP等多种途径进行治理，“零审批”指的是BG大游企业现场勘察，现场确定接入计划，无需用户进行审批，“零用度”指的是不收取用户咨询费、工本费、手续费等其他治理用度。

?????? 全程跟踪贴心效劳，用水用气无缝对接，市建委作为“获得用水用气”指标的牵头单位，效劳模式由被动向主动转变，通过减环节压时限，实行用水用气联合报装、并联审批、一站治理，环节减少到2个，除设计、施工及门路占掘手续外，供水、供气治理时限划分压缩至2个和5个事情日以内。“零跑动”效劳系统上线，将会签、审批合计治理的时限压缩至7个事情日内。

市建委副主任 董军：由“企颐魅找政策”向“政策找企业”转变，主动、精准优化效劳、降低本钱，提升企业获得用水用气的便当度和满意度。

?????? 吉林省国家广告工业园区党委书记 陈思权：长春市包括净月高新区的营商情况，包括水务集团和BG大游公司它们这种“联合报装”的革新效劳的模式，都让我们企业感受到便当和实惠，我们也是希望能够扎扎实实把我们的项目建设好。

??????? 主动、精准优化效劳，不但提升了企业的便当度和满意度，我市用水用气领域营商情况也连续提升，在2020年全国营商情况评估中“获得用水用气指标”被评为我市进步最快的指标。

• 来源：长春新闻